廣州除甲醛公司新房裝修，發(fā)現(xiàn)房子總是怪異的，市民Sun女士懷疑是新買的家具甲醛超標(biāo)，所以找商家想退貨，但他們都不承認(rèn)，認(rèn)為氣味不是說是家具的問題。

    消費(fèi)者懷疑家具甲醛超標(biāo)退貨

    為了防止新房子的空氣污染，Sun女士回憶說，在搬進(jìn)去搬新家具之前，她不得不搬出房子一段時(shí)間。但進(jìn)入房子后，仍能聞到氣味。因此，Sun女士認(rèn)為她買了衣柜、櫥柜、桌椅等家具用甲醛，要求退款，但他們堅(jiān)持不超過出價(jià)，不得退貨，因此，Sun女士打電話求助12315。在接到Sun女士的投訴后，本組織工作人員和本組織工作人員應(yīng)安排雙方進(jìn)行工商部門的調(diào)解。商人說他們的家具不能容納甲醛的現(xiàn)象，他們不愿意接受太陽的退貨要求。雖然Sun女士聲稱家具甲醛超標(biāo)，但缺乏有效的證明或檢測報(bào)告，證明家具是否存在問題，雙方辯稱家具是否超標(biāo)，誰也拒絕妥協(xié)，雙方一度僵持不下。