廣州除甲醛公司：李小姐網購家具甲醛超標的維權之路
編輯：廣州誠效環保科技有限公司
發布時間:2013-1-10 14:07:17
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廣州除甲醛公司：李小姐網購家具甲醛超標的維權之路
近日，廣州除甲醛公司接到李小姐反應網購的家具，稱在美樂樂網購家具氣味大懷疑甲醛超標問題，廣州李小姐希望維權一事進行了分析報道。去年11月11日，楊女士在美樂樂家具體驗店進行了家具體驗，體驗過后，從網上下了訂單，購買了18586元的家具。
當年12月中旬，家具被送到家中，李小姐當時就覺得家具散發的味道刺鼻，于是李小姐決定與店方聯系要求退貨卻遭到拒絕。李小姐為了解家具甲醛是否超標，請廣州除甲醛公司--誠效環保進行了甲醛檢測，根據甲醛檢測結果顯示，放置美樂樂家具的臥室甲醛0.27mg，客廳0.18mg，均已甲醛超標。
之后，李小姐開始了數月的維權路。她先是通過廣州消費者協會進行了投訴，要求退貨，結果廠家愿意她給200元作為補償，但是拒絕退貨。隨后，李小姐就此事向廣州市人民政府市長熱線辦公室進行了投訴，將投訴內容整理成了書面材料進行了遞交，市長熱線辦公室的工作人員對此事進行了受理登記，并表示會對此事予以關注，維護消費者的合法權益。
昨日，記者了解到，李小姐的維權之路有了新的進展，李小姐將美樂樂家具體驗店的經營者通過遞交訴狀的方式告上了法庭，經調解后，美樂樂家具體驗店的經營者表示同意返還李小姐貨款，并負擔案件受理費。
歷時8個月的維權之路讓李小姐感慨良多，李小姐說：“我希望能有更多人拿起法律武器維護自己的合法權益，每個人的一小步，都是法治中國的一大步。”
感謝廣州除甲醛公司--誠效環保對我買的家具認真負責的進行甲醛檢測服務，非常感謝！
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